Conditions d'utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV) - PP WIGS

Dernière mise à jour : [Date]

Bienvenue sur PP WIGS. Nous vous remercions de votre intérêt pour nos produits. Veuillez lire attentivement ces conditions générales de vente ("CGV") avant d'utiliser notre site Web et de passer commande.

1. Identification de l'Entreprise

Nom de l'entreprise : PP WIGS
Adresse : [Votre adresse d'entreprise]
Email : [Votre email de contact]
Numéro SIRET : [Votre numéro SIRET]

2. Champ d'Application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le site www.ppwigs.fr à destination de la France métropolitaine.

3. Produits et Disponibilité

PP WIGS propose une variété de perruques afro, y compris tressées, courtes, longues, lace front et autres types. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photos et les produits réels.

4. Commandes et Validation

Le client peut passer commande directement sur notre site. Toute commande validée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. PP WIGS se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige précédent.

5. Prix et Paiement

Les prix affichés sur notre site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

• Autres modes de paiement disponibles sur notre site

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de non-paiement, la commande sera annulée.

6. Livraison

Zone de livraison : PP WIGS livre exclusivement en France métropolitaine.
Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrés.
Frais de livraison : Affichés au moment du paiement.

PP WIGS ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions météorologiques, etc.).

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Exceptions : Pour des raisons d'hygiène, les perruques ne peuvent être retournées si elles ont été portées ou essayées.

Procédure de retour :

1. Contacter le service client à [email] pour initier le retour.

2. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état.

3. Les frais de retour sont à la charge du client.

4. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

8. Garantie et Responsabilité

Nos produits sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, contactez notre service client.

PP WIGS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits.

9. Protection des Données Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos informations ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (images, textes, logos) sur notre site sont la propriété exclusive de PP WIGS et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

11. Résolution des Litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution à l'amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.

12. Contact

Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez nous contacter :

• Email : [Votre email]

• Adresse : [Votre adresse]

• Service client : Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Merci d'avoir choisi PP WIGS !